Template huisregels agressie
Gebruik dit template met huisregels omtrent agressie voor jouw organisatie en pas het aan.
Veiligezorg: Verminder stap voor stap agressie en geweld op de werkplek
Medewerkers in de zorg krijgen helaas regelmatig te maken met agressie of geweld: een verwarde cliënt haalt uit of een familielid scheldt en dreigt.
Daarom besteedt AO VVT extra aandacht aan het thema veilig werken. Dit doen we met verschillende praktische tools, zoals een vernieuwd handboek voor de aanpak Veiligezorg, masterclass video’s en een podcastreeks. En die vind je allemaal hieronder!
Handreiking: Veilige zorg, veilig werk
Handvatten voor zorgaanbieders en zorgverleners voor het creëren van een veilige zorg-, leef- en werkomgeving.
Jouw Grensbewaker Dagboek
Dit dagboek helpt je bij het bepalen en bewaken van jouw persoonlijke grenzen, bijvoorbeeld bij ongewenst gedrag of bij werkdruk. Wat is geen probleem voor jou? En wat kan echt niet?
Pakje Ongemak
Kaartenset om stil te staan bij gedrag, grenzen en samenwerking in de zorg.
Handboek Veiligezorg
Met de aanpak van Veiligezorg werk je in 7 stappen naar een veilige werkomgeving. Het handboek Veiligezorg helpt om op systematische wijze vorm te geven aan het agressie- en geweldsbeleid in jouw VVT-organisatie.
Dé podcast over veilig werken in de zorg
Deze podcastreeks gaat over veilig werken in de VVT. In de afleveringen spreken we met zorgmedewerkers, leidinggevenden, bestuursleden en leden van de Arbocommissie VVT.
Masterclass Agressie in de VVT
Omgaan met agressie hoort helaas bij het werk in de VVT. Deze masterclass helpt je om sterker en zekerder te handelen in lastige situaties met cliënten en familie. In drie korte modules krijg je praktische handvatten voor preventie, professioneel optreden én goede nazorg na een incident.
Overzichtskaart Veiligezorg
Op deze kaart vind je handige tools voor een veilige werkomgeving. De tools zijn ingedeeld in drie categorieën: voorkomen & herkennen, uitspreken & bespreken, en opvang na incident.
Handreiking Blijvende aandacht aan een veilige werkomgeving
Blijvende aandacht is belangrijk om het thema veiligheid levend te houden op de werkvloer en de werkplek steeds een stap veiliger te maken. Deze handreiking helpt je hierbij.
Handreiking Badgegebruik in zorgorganisaties
Het dragen van een badge draagt bij aan veiligheid, herkenbaarheid en vertrouwen in zorginstellingen. De handreiking biedt richtlijnen voor veilig en verantwoord badgegebruik in zorgorganisaties.
Handreiking Sociale media
Online agressie tegen zorgmedewerkers komt steeds vaker voor. Deze handreiking biedt concrete handvatten om dit te voorkomen en goed af te handelen.
Gesprekskaarten
Print de gesprekskaarten uit en gebruik ze als startpunt voor een gesprek over veiligheid.
Overzicht fasen Veiligezorg
Dit overzicht omschrijft de fasen van Veiligezorg en de handreikingen die uitgevoerd kunnen worden om te komen tot een veilige werkomgeving.
Handreiking Beroepsgeheim bij contact met de politie
Handreiking voor betere samenwerking tussen organisaties en politie/OM, binnen de grenzen van het beroepsgeheim.
Handreiking Aangifte doen bij de politie
Handreiking over veilig en goed aangifte doen na agressie-incidenten. Minder angst, meer duidelijkheid en betere samenwerking.
Handreiking Uitleg huisvredebreuk
Juridisch kader, de toegangsontzegging, de duur van de sanctie, de behandelingsovereenkomst en bezwaarmogelijkheden.
Handreiking melden en registreren
Agressie beter aanpakken door incidenten te melden, registreren en hier actief op te sturen. Deze handreiking helpt om de meldingsbereidheid en veiligheidsbewustzijn te vergroten.
Handreiking opvang na agressie
Goede opvang na een incident is cruciaal om negatieve gevolgen te beperken of te voorkomen. Deze handreiking helpt leidinggevenden en het management hierbij.
Handreiking veilige werkplek
Een veilige inrichting en veilige gebouwen dragen bij aan het voorkomen en beperken van ongewenst gedrag. Deze handreiking gaat over Organisatorische, Bouwkundige, Elektronische (OBE) maatregelen.
Praktische tool melden en registreren
Wanneer gaat agressie echt te ver? Denken alle collega’s daar hetzelfde over? Wanneer moet je maatregelen nemen? Deze tool geeft drie afspraken die je met elkaar kunt maken.
Praktische tool schade verhalen
Als gevolgd van agressie en geweld kan materiele of immateriële schade ontstaan. Deze tool helpt bij het verhalen van de schade bij de dader.
Profielschets lokale projectleider
Een veiligheidsmanager- of coördinator heeft een belangrijke coördinerende, sturende en motiverende rol. Waar moet een veiligheidsmanager of -coördinator aan voldoen? Bekijk de profielschets.
Kleurenmethode
De Kleurenmethode is een beproefde manier om duidelijk te maken in welke ruimten medewerkers zich wel of niet veilig voelen. De methode is te gebruiken naar een RI&E of MTO en geeft aanvullende informatie over mogelijke risico’s.
Op de hoogte blijven?
Wil je als eerste op de hoogte zijn van nieuws over dit project? Schrijf je in voor de nieuwsbrief!
