Aanpak Veiligezorg

Medewerkers in de zorg krijgen helaas regelmatig te maken met agressie of geweld: een verwarde cliënt haalt uit of een familielid scheldt en dreigt.

Daarom besteedt AO VVT extra aandacht aan het thema veilig werken. Dit doen we met verschillende praktische tools, zoals een vernieuwd handboek voor de aanpak Veiligezorg, masterclass video’s en een podcastreeks. En die vind je allemaal hieronder!

Richtlijn Slachtofferhulp Nederland

Vanuit Veiligezorg is een richtlijn opgesteld in samenwerking met Slachtofferhulp Nederland (SHN). Deze richtlijn geeft uitleg over de ondersteuning die SHN kan bieden na een agressie incident en welke stappen je hierin kan ondernemen.

Download

Template huisregels agressie

Gebruik dit template met huisregels omtrent agressie voor jouw organisatie en pas het aan.

Download

Handreiking: Veilige zorg, veilig werk

Handvatten voor zorgaanbieders en zorgverleners voor het creëren van een veilige zorg-, leef- en werkomgeving.

Download

Jouw Grensbewaker Dagboek

Dit dagboek helpt je bij het bepalen en bewaken van jouw persoonlijke grenzen, bijvoorbeeld bij ongewenst gedrag of bij werkdruk. Wat is geen probleem voor jou? En wat kan echt niet?

Download

Pakje Ongemak

Kaartenset om stil te staan bij gedrag, grenzen en samenwerking in de zorg.

Lees meer

Handboek Veiligezorg

Met de aanpak van Veiligezorg werk je in 7 stappen naar een veilige werkomgeving. Het handboek Veiligezorg helpt om op systematische wijze vorm te geven aan het agressie- en geweldsbeleid in jouw VVT-organisatie.

Lees hier

Dé podcast over veilig werken in de zorg

Deze podcastreeks gaat over veilig werken in de VVT. In de afleveringen spreken we met zorgmedewerkers, leidinggevenden, bestuursleden en leden van de Arbocommissie VVT.

Luister hier

Masterclass Agressie in de VVT

Omgaan met agressie hoort helaas bij het werk in de VVT. Deze masterclass helpt je om sterker en zekerder te handelen in lastige situaties met cliënten en familie. In drie korte modules krijg je praktische handvatten voor preventie, professioneel optreden én goede nazorg na een incident.

Ga naar de masterclass

Overzichtskaart Veiligezorg

Op deze kaart vind je handige tools voor een veilige werkomgeving. De tools zijn ingedeeld in drie categorieën: voorkomen & herkennen, uitspreken & bespreken, en opvang na incident.

Download

Handreiking Blijvende aandacht aan een veilige werkomgeving

Blijvende aandacht is belangrijk om het thema veiligheid levend te houden op de werkvloer en de werkplek steeds een stap veiliger te maken. Deze handreiking helpt je hierbij.

Download

Handreiking Badgegebruik in zorgorganisaties

Het dragen van een badge draagt bij aan veiligheid, herkenbaarheid en vertrouwen in zorginstellingen. De handreiking biedt richtlijnen voor veilig en verantwoord badgegebruik in zorgorganisaties.

Download

Handreiking Sociale media

Online agressie tegen zorgmedewerkers komt steeds vaker voor. Deze handreiking biedt concrete handvatten om dit te voorkomen en goed af te handelen.

Download

Gesprekskaarten

Print de gesprekskaarten uit en gebruik ze als startpunt voor een gesprek over veiligheid.

Download

Overzicht fasen Veiligezorg

Dit overzicht omschrijft de fasen van Veiligezorg en de handreikingen die uitgevoerd kunnen worden om te komen tot een veilige werkomgeving.

Download

Handreiking Beroepsgeheim bij contact met de politie

Handreiking voor betere samenwerking tussen organisaties en politie/OM, binnen de grenzen van het beroepsgeheim.

Download

Handreiking Aangifte doen bij de politie

Handreiking over veilig en goed aangifte doen na agressie-incidenten. Minder angst, meer duidelijkheid en betere samenwerking.

Download

Handreiking Uitleg huisvredebreuk

Juridisch kader, de toegangsontzegging, de duur van de sanctie, de behandelingsovereenkomst en bezwaarmogelijkheden.

Download

Handreiking melden en registreren

Agressie beter aanpakken door incidenten te melden, registreren en hier actief op te sturen. Deze handreiking helpt om de meldingsbereidheid en veiligheidsbewustzijn te vergroten.

Download

Handreiking opvang na agressie

Goede opvang na een incident is cruciaal om negatieve gevolgen te beperken of te voorkomen. Deze handreiking helpt leidinggevenden en het management hierbij.

Download

Handreiking veilige werkplek

Een veilige inrichting en veilige gebouwen dragen bij aan het voorkomen en beperken van ongewenst gedrag. Deze handreiking gaat over Organisatorische, Bouwkundige, Elektronische (OBE) maatregelen.

Download

Praktische tool melden en registreren

Wanneer gaat agressie echt te ver? Denken alle collega’s daar hetzelfde over? Wanneer moet je maatregelen nemen? Deze tool geeft drie afspraken die je met elkaar kunt maken.

Download

Praktische tool schade verhalen

Als gevolgd van agressie en geweld kan materiele of immateriële schade ontstaan. Deze tool helpt bij het verhalen van de schade bij de dader.

Download

Profielschets lokale projectleider

Een veiligheidsmanager- of coördinator heeft een belangrijke coördinerende, sturende en motiverende rol. Waar moet een veiligheidsmanager of -coördinator aan voldoen? Bekijk de profielschets.

Download

Kleurenmethode

De Kleurenmethode is een beproefde manier om duidelijk te maken in welke ruimten medewerkers zich wel of niet veilig voelen. De methode is te gebruiken naar een RI&E of MTO en geeft aanvullende informatie over mogelijke risico’s.

Download

Op de hoogte blijven?

Wil je als eerste op de hoogte zijn van nieuws over dit project? Schrijf je in voor de nieuwsbrief!

Verwante artikelen

Eerste regionale bijeenkomsten veilig werken in de vvt!

24 februari 2025 Leestijd: 1 minuut

Lees verder

Veiligezorg maakt de zorg stap voor stap veiliger

18 maart 2025 Leestijd: 1 minuut

Lees verder