Webinar 14 april: grenzen stellen aan agressie en ongewenst gedrag

Agressief of ongewenst gedrag raakt zorgmedewerkers en leidinggevenden direct in hun dagelijkse werk. Hoe stel je daarin duidelijke grenzen – professioneel, veilig en met oog voor de relatie? Veiligezorg organiseert op 14 april van 14:00 – 15:00 een webinar dat gaat over het stellen van grenzen aan agressief en ander ongewenst gedrag in de praktijk. We bespreken aan de hand van theorie en praktijkvoorbeelden wat werkt, waar je op kunt letten en hoe je elkaar hierin kunt helpen. Ben je zelf medewerker of leidinggevende en wil je hier bij zijn? Aanmelden voor dit webinar kan via deze link.

Grenzen stellen in de praktijk werkt pas echt wanneer medewerkers weten waar ze op terug kunnen vallen als het aankomt op organisatiebeleid en kaders. Veiligheid begint daarom ook met helderheid en overzicht. Curamare heeft dat gedaan door de Samen Veilig-aanpak te ontwikkelen. Wat begon als een traject rond ongewenst gedrag, groeide uit tot een integrale aanpak van sociale, psychologische én fysieke veiligheid. Projectleider Corine Damen zag dat er al veel beleid was, maar versnipperd en lastig vindbaar.

Met het document Samen Veilig bracht de organisatie alle bestaande regelingen, protocollen en procedures onder één herkenbare kapstok. Drie vormen van ongewenst gedrag zijn helder uitgewerkt en gekoppeld aan concrete handelingsperspectieven. De aanpak is het startpunt van een tweejarig programma onder de noemer #curamarevoorrespect, met eerst bewustwording en daarna gedragsverandering.

Wil je meer weten over het effect en de geleerde lessen? Lees het hele interview met Corine via de link hieronder.